Livraisons
Nous expédions les commandes dans un délai standard à compter de la réception de votre paiement. Les délais de transmission varient selon votre région et le mode d’expédition sélectionné. Vous recevrez une notification une fois votre colis expédié.

Frais de livraison
Les coûts d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre localisation. Des offres promotionnelles occasionnelles peuvent inclure la gratuité des frais d’envoi.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour surveiller l’avancement de votre livraison.

Retours et échanges
Nous acceptons les retours des articles non utilisés dans leur emballage d’origine sous un délai standard. Les produits doivent être en parfait état pour être remboursés.

Procédure de retour
Veuillez initier une demande via notre plateforme. Une fois approuvée, vous recevrez les instructions pour compléter le processus.

Remboursements
Les remboursements seront traités selon votre méthode de paiement initiale sous un délai standard après réception et inspection des articles retournés.

Pour toute question supplémentaire, notre service clientèle reste à votre disposition pour vous accompagner.